Användarvillkor

1Om Vopola

Vopola är en webbtjänst för livequiz. Som värd bygger du ett quiz, visar frågorna på en storbild och leder quizet från ett kontrollrum. Deltagarna går med med en kod, en länk eller en QR-kod och svarar i mobilens webbläsare, utan app och utan konto.

Vopola tillhandahålls av:

Bolag

Saiokatta AB

Org.nr

559527-9380

Registrerat hos

Bolagsverket

Momsreg.nr

SE559527938001

Adress

Hägerstensvägen 170, 126 53 Hägersten

E-post

support@vopola.com

Villkoren är ett avtal mellan Saiokatta AB och dig som skapar ett konto. Skapar du kontot för ett företag, en skola, en förening eller en annan organisation gäller avtalet organisationen, och du intygar att du har rätt att godkänna villkoren för den.

Deltagare behöver inget konto och ingår inget avtal med oss, men den som är med och spelar ska följa det som står under Tillåten användning.

2Kontot

Du loggar in med din e-postadress. Du ansvarar för att uppgifterna i kontot stämmer och för att ingen obehörig kommer åt det, till exempel genom din e-post.

Ett konto hör till en organisation, där quizen, sessionerna och varumärket finns. Den som skapar organisationen är dess ägare.

Du måste vara minst 18 år, eller ha en vårdnadshavares godkännande, för att skapa ett konto.

Du godkänner villkoren när du skapar kontot. Vi sparar när det skedde och vilken version av villkoren du godkände: datumet då de senast uppdaterades.

3Planer

Vopola har en gratisplan och en betald plan, Pro. Gratisplanen har gränser, till exempel för hur många som kan vara med i en session, hur många sessioner du kan hålla i månaden, hur många frågor ett quiz kan ha och vilka frågetyper och teman som ingår. De gränser som gäller visas i tjänsten. Pro har högre gränser och fler funktioner.

Pro går inte att köpa än. Innan det går publicerar vi villkoren för köp, betalning och ångerrätt här.

Vi får ändra vad planerna innehåller och var gränserna går, också i gratisplanen, när det finns skäl för det: för att utveckla tjänsten, anpassa den till ny teknik eller ändrade kostnader, eller av säkerhetsskäl eller för att lagen kräver det. En ändring som är till din nackdel berättar vi om minst 30 dagar i förväg. Försämrar en ändring Pro för dig mer än obetydligt får du säga upp Pro utan kostnad och få tillbaka det du har betalat för tiden som återstår.

4Tillåten användning

Du får använda Vopola privat, i arbetet, i skolan och på evenemang. Varken du eller deltagarna får:

• bryta mot lag eller lägga in innehåll som är olagligt, kränkande, hotfullt, diskriminerande eller sexuellt
• använda bilder, texter, musik eller varumärken som ni inte har rätt att använda
• be deltagarna om känsliga personuppgifter, till exempel om hälsa, religion eller politiska åsikter, eller om personnummer
• försöka komma åt andras quiz, sessioner eller konton, eller kringgå planernas gränser och säkerhetsfunktioner
• belasta tjänsten med automatiska anrop, robotar eller lasttester utan vårt tillstånd, eller samla in innehåll automatiskt
• använda Vopola för att skicka skräppost, sprida skadlig kod eller utge sig för att vara någon annan

Som värd ansvarar du för det som visas i dina quiz, också namn och lagnamn som deltagarna skriver in. I kontrollrummet kan du ta bort en deltagare som inte följer reglerna.

Bryts villkoren får vi ta bort innehållet och stänga av kontot, se Avslut.

Anmäla innehåll

Ser du något i Vopola som du anser är olagligt eller strider mot villkoren, mejla support@vopola.com. Berätta var det finns (till exempel länken eller anslutningskoden), varför du anser att det är olagligt eller strider mot villkoren och, om du vill, ditt namn och din e-postadress. Vi bekräftar att vi har fått anmälan, prövar den utan onödigt dröjsmål och berättar vad vi har beslutat. Vi granskar inte innehåll automatiskt; det är en människa som prövar anmälan.

Tar vi bort innehåll eller stänger av ett konto berättar vi för den det gäller vad beslutet gäller, varför och hur beslutet kan omprövas. Myndigheter och användare når oss på support@vopola.com, på svenska eller engelska.

5Ditt innehåll

Du behåller alla rättigheter till det du lägger in i Vopola: frågor, svar, bilder, loggor och annat material.

För att kunna driva tjänsten ger du Saiokatta AB rätt att lagra, kopiera, anpassa och visa innehållet, till exempel att skala om en bild, visa quizet på storbilden och i deltagarnas mobiler, visa resultatsidan för den som har länken medan du delar den och ta fram exporter. Rätten är inte exklusiv, gäller utan ersättning och bara så länge innehållet finns i tjänsten och i våra säkerhetskopior. Vi använder inte ditt innehåll till något annat, till exempel reklam.

Du intygar att du har rätt att använda det du lägger in och att det följer villkoren. Bilder du väljer i bildsökningen kommer från Unsplash och får användas enligt Unsplashs licens.

Vopolas programvara, utseende, varumärke, teman och grafik tillhör Saiokatta AB. Du får använda dem i tjänsten men inte kopiera dem eller använda varumärket som ditt eget.

6Deltagarnas personuppgifter

När en organisation håller quiz i Vopola är organisationen personuppgiftsansvarig för deltagarnas uppgifter i quizen: namn, lagnamn, svar, poäng och tidpunkter. Saiokatta AB är då personuppgiftsbiträde. Behandlingen pågår så länge organisationen har ett konto i Vopola, och deltagarnas uppgifter i en session raderas automatiskt 12 månader efter sessionen. Det här avsnittet är vårt personuppgiftsbiträdesavtal med organisationen. Det gäller från det att organisationen godkänner villkoren, vilket sker när kontot skapas, och vill organisationen ha avtalet undertecknat kan den mejla support@vopola.com.

Vi åtar oss att:

• bara behandla uppgifterna för att quizen ska fungera – visa dem, räkna poäng, spara resultaten och ta fram exporter – och enligt de val organisationen gör i tjänsten, som är organisationens instruktioner
• inte behandla uppgifterna på något annat sätt, och inte föra över dem till ett land utanför EU och EES på något annat sätt än det som står i integritetspolicyn, om inte lag kräver det – och i så fall berätta det för organisationen innan, om lagen inte förbjuder det
• säga till direkt om vi anser att en instruktion strider mot dataskyddsreglerna
• se till att de som arbetar med Vopola har förbundit sig att hålla uppgifterna konfidentiella
• skydda uppgifterna med tekniska och organisatoriska åtgärder: krypterad överföring, en databas som själv ser till att varje organisation bara kommer åt sina egna uppgifter, deltagarnycklar som bara gäller den egna platsen i en session, begränsning av hur många anrop som kan göras, åtkomst till systemen bara för dem som behöver den och säkerhetskopior hos databasleverantören, se också integritetspolicyn
• bara anlita de underbiträden som står i integritetspolicyn, och innan vi lägger till eller byter något mejla organisationens ägare minst 30 dagar i förväg och uppdatera listan, så att organisationen kan invända eller avsluta kontot innan bytet
• genom avtal ålägga varje underbiträde samma skyldigheter att skydda uppgifterna som vi har, och fortsätta att ansvara fullt ut mot organisationen för underbiträdets arbete
• hjälpa organisationen att svara när en deltagare vill använda sina rättigheter, och skicka vidare en sådan begäran som kommer till oss
• meddela organisationen utan onödigt dröjsmål om vi upptäcker en personuppgiftsincident som rör dess deltagare
• hjälpa organisationen med säkerheten, med konsekvensbedömningar och med förhandssamråd med Integritetsskyddsmyndigheten, utifrån den information vi har
• låta organisationen ladda ned deltagarnas svar och poäng som fil innan uppgifterna raderas, så att den kan välja mellan att få tillbaka dem och att bara få dem raderade
• radera deltagarnas uppgifter i en session när organisationen ber om det, automatiskt 12 månader efter sessionen och när kontot avslutas, om inte lag kräver att vi sparar dem
• ge organisationen den information som behövs för att visa att åtagandena följs, och möjliggöra och bidra till granskningar, även inspektioner, som organisationen eller en granskare den utser gör

Organisationen ansvarar för att ha en laglig grund för att låta deltagarna vara med, för att informera dem och för att radera deltagardatan när den inte behövs längre. I tjänsten kan värden ta bort deltagare, välja om resultatsidan delas och, efter en session, radera deltagarnas uppgifter.

Håller en privatperson ett quiz för familj och vänner ansvarar vi själva för behandlingen i Vopola, se integritetspolicyn.

7Tjänstens tillgänglighet

Vi arbetar för att Vopola ska fungera när du behöver det, men vi kan inte lova att tjänsten alltid är tillgänglig eller fri från fel. Vi får göra underhåll och rätta fel, och ändra tjänsten enligt avsnittet Planer.

Vopola kräver uppkoppling och en uppdaterad webbläsare på storbilden, i kontrollrummet och i deltagarnas mobiler. Prova quizet i förhandsvisningen före ett viktigt evenemang och ha en plan om uppkopplingen sviktar.

8Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst, förlorad data eller ett evenemang som inte blev som tänkt, och inte heller för fel som beror på din utrustning, din uppkoppling eller något annat utanför vår rimliga kontroll.

Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet, och de inskränker inte de rättigheter du har enligt tvingande lag, till exempel som konsument.

Du ansvarar för ditt innehåll och för att din användning av Vopola följer villkoren och lagen.

9Avslut

Du kan sluta använda Vopola när du vill. Vill du att vi raderar kontot, mejla support@vopola.com från kontots e-postadress. Vad som raderas står i integritetspolicyn.

Vi får stänga av ett konto tillfälligt eller för gott om villkoren bryts, om det behövs av säkerhetsskäl eller om lag eller ett myndighetsbeslut kräver det. Om det är möjligt berättar vi först varför.

Lägger vi ned Vopola berättar vi det minst 30 dagar i förväg, så att du hinner ladda ned dina resultat. Har du betalat för Pro får du tillbaka det du har betalat för tiden som återstår.

10Ändringar av villkoren

Vi får ändra villkoren när det finns skäl för det, till exempel när tjänsten eller lagen ändras eller av säkerhetsskäl. En ändring som är till din nackdel berättar vi om i tjänsten eller per e-post minst 30 dagar innan den börjar gälla, tillsammans med vad som ändras. Godkänner du inte ändringen kan du avsluta kontot innan den börjar gälla, och har du betalat för Pro får du då tillbaka det du har betalat för tiden som återstår. Avslutar du inte kontot gäller de nya villkoren från den dagen. Ändringar som krävs av lag eller av säkerhetsskäl, och ändringar som inte är till din nackdel, kan gälla direkt.

11Lag och tvister

Svensk lag gäller för villkoren. Bor du i ett annat land inom EU eller EES och använder Vopola som konsument behåller du det skydd som tvingande lag i ditt land ger.

Har du ett klagomål, kontakta oss först på support@vopola.com. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Som konsument i EU kan du också väcka talan i landet där du bor. Andra tvister avgörs av svensk allmän domstol.

12Kontakt

Frågor om villkoren skickar du till support@vopola.com.

Bolag

Saiokatta AB

Org.nr

559527-9380

Registrerat hos

Bolagsverket

Momsreg.nr

SE559527938001

Adress

Hägerstensvägen 170, 126 53 Hägersten

E-post

support@vopola.com